POLÍTICA DE PRIVACIDAD
LANTANA CENTRO DE ORIENTACIÓN PSICOLÓGICA, PSICOPEDAGÓGICA Y FAMILIAR ha adecuado esta web a las exigencias del Reglamento (UE) 2016/679 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos (RGPD), de la reciente Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), así como de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE).
INFORMACIÓN DETALLADA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS (RGPD|LOPDGDD)
1. Responsable del tratamiento:
¿Quién es el Responsable del tratamiento?
El Responsable del tratamiento es LANTANA CENTRO DE ORIENTACIÓN PSICOLÓGICA, PSICOPEDAGÓGICA Y FAMILIAR.
Los datos de identificación y de contacto del Responsable del tratamiento son:
Datos de identificación (Razón social y CIF): PSICOLOGÍA Y FAMILIA SL - B09613258
Datos de contacto (Email y contacto del Responsable de Protección de Datos; dirección y tel.): lantana@lantanaorienta.com / Plaza de Antonio Cabezón, 2, Locales 22-23, 28706, San Sebastián de los Reyes, Madrid - 91.069.88.93
¿Qué datos personales tratamos?
En el marco de los tratamientos de datos llevados a cabo en la web, podemos recabar datos personales de carácter identificativo como nombres y apellidos, o el email, datos relativos al servicio que nos solicitas y aquellos otros datos de carácter personal que puedas incluir en la consulta.
¿Con qué finalidad y para que tratamos los datos personales?
Los datos de carácter personal que se tratan en la web de LANTANA CENTRO DE ORIENTACIÓN PSICOLÓGICA, PSICOPEDAGÓGICA Y FAMILIAR proceden de los distintos formularios dispuestos en la misma (en este caso, el formulario de contacto - pide tu cita).
En la web se recogen y tratan datos de carácter personal con las siguientes finalidades:
- Contacto: responder a las solicitudes de información recibidas sobre los servicios que ofrecemos, así como dar respuesta a cualquier otro tipo de pregunta que envíen los usuarios
- Solicitud de citas: gestionar y confirmar las solicitudes de citas para consulta.
El usuario será el único responsable a causa de la cumplimentación de los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados, garantizando y respondiendo, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, comprometiéndose a mantenerlos debidamente actualizados y exonerándose a LANTANA CENTRO DE ORIENTACIÓN PSICOLÓGICA, PSICOPEDAGÓGICA Y FAMILIAR de cualquier responsabilidad al respecto.
2. Finalidad del tratamiento y legitimación:
¿Cuál es la base que nos legitima para el tratamiento de los datos personales?
La razón legal que permite el tratamiento de los datos para el caso de que el usuario formule cualquier tipo de consulta es el propio interés legítimo de LANTANA CENTRO DE ORIENTACIÓN PSICOLÓGICA, PSICOPEDAGÓGICA Y FAMILIAR de atender la consulta planteada, algo que el usuario razonablemente espera, y para el caso de que el usuario solicite cita, es la aplicación de medidas precontractuales a petición del usuario.
¿Será necesario que el usuario facilite todos los datos personales solicitados? ¿Qué sucederá si no los facilita?
Sí, será necesario que el usuario facilite todos los datos personales solicitados. En caso que no facilite los datos solicitados, puede ser que no podamos atender debidamente la solicitud.
¿Realizaremos decisiones individualizadas automatizadas y/o elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente de modo similar?
No.
3. Destinatarios de cesiones:
¿Cederemos los datos personales del Usuario a terceros?
LANTANA CENTRO DE ORIENTACIÓN PSICOLÓGICA, PSICOPEDAGÓGICA Y FAMILIAR no cederá a ningún tercero tus datos, excepto en los casos legalmente previstos.
Se informa al usuario que, para la correcta prestación de los servicios de la Web, distintos proveedores de servicios podrán tener acceso a la información personal, por ser necesaria para realizar las funciones encomendadas por LANTANA CENTRO DE ORIENTACIÓN PSICOLÓGICA, PSICOPEDAGÓGICA Y FAMILIAR (véase, por ejemplo, el proveedor del alojamiento web). En todo momento, el tratamiento de los datos que lleven a cabo se regirá por contrato que vincule al encargado respecto a LANTANA CENTRO DE ORIENTACIÓN PSICOLÓGICA, PSICOPEDAGÓGICA Y FAMILIAR. En ningún caso utilizarán la información para otros fines y la tratarán de conformidad con las directrices estipuladas por LANTANA CENTRO DE ORIENTACIÓN PSICOLÓGICA, PSICOPEDAGÓGICA Y FAMILIAR y la normativa vigente en materia de protección de datos. LANTANA CENTRO DE ORIENTACIÓN PSICOLÓGICA, PSICOPEDAGÓGICA Y FAMILIAR, en su compromiso con la privacidad y protección de datos de carácter personal del usuario, elegirá únicamente prestadores de servicio que ofrezcan las garantías suficientes para aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas, de manera que el tratamiento sea conforme la legislación aplicable en materia de protección de datos y garanticen la protección de los derechos del usuario.
¿Los datos de carácter personal serán transferidos a terceros países u organizaciones internacionales?
No. No se realizan transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo.
4. Conservación de los datos:
¿Durante cuánto tiempo conservaremos los datos de carácter personal?
Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos, y mientras no se solicite su supresión por el usuario.
5. Derechos del interesado:
¿Qué derechos amparan a los usuarios en relación al tratamiento de sus datos?
Cualquier usuario, como interesado, tiene derecho a obtener confirmación sobre si en LANTANA CENTRO DE ORIENTACIÓN PSICOLÓGICA, PSICOPEDAGÓGICA Y FAMILIAR estamos tratando datos personales que les conciernen, o no. Asimismo, tal y como prevé el RGPD (arts. 15-22) y la LOPDGDD (arts. 12-18), los derechos que asisten a todo interesado son los siguientes:
- Acceder a los datos: derecho a acceder a los datos para conocer qué datos personales estamos tratando.
- Solicitar la rectificación o supresión de los datos: derecho a rectificar aquellos datos personales inexactos del interesado que le conciernen que sean objeto de tratamiento por nuestra parte o, incluso, a solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no fueran necesarios para los fines que fueron recogidos.
-Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos: derecho a solicitar la limitación del tratamiento de los datos, en cuyo caso únicamente serán conservados para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
- A la portabilidad de los datos: derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado el interesado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
- Oponerse al tratamiento de los datos: derecho a oponerse al tratamiento de los datos en cuyo caso, se dejarán de tratar salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
¿Cuándo responderemos a la solicitud del interesado?
Responderemos a la mayor brevedad posible y, en todo caso, en el plazo máximo de un mes desde la recepción de su solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. De ser así, LANTANA CENTRO DE ORIENTACIÓN PSICOLÓGICA, PSICOPEDAGÓGICA Y FAMILIAR informará al interesado de la prórroga dentro del primer mes desde la solicitud.
¿El interesado tiene derecho a retirar su consentimiento?
En el caso de haberlo prestado, el interesado tendrá derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
¿Dónde debe dirigirse para el ejercicio sus derechos?
Para el ejercicio de los derechos reconocidos, el interesado podrá ponerse en contacto con el Responsable de Protección de Datos de LANTANA CENTRO DE ORIENTACIÓN PSICOLÓGICA, PSICOPEDAGÓGICA Y FAMILIAR a través de la dirección de correo electrónico lantana@lantanaorienta.com o dirigiendo un escrito a la dirección postal: Plaza de Antonio Cabezón, 2, Locales 22-23, 28706, San Sebastián de los Reyes, Madrid.
¿Tiene el interesado derecho a reclamar?
Sí. Especialmente cuando no haya obtenido satisfacción plena en el ejercicio de sus derechos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control. A estos efectos debe dirigirse ante la Agencia Española de Protección de Datos, cuyos datos de contacto indicamos a continuación:
C/ Jorge Juan, 6 - 28001 Madrid | https://www.aepd.es | dpd@agpd.es - Tel. 901100099 - 912663517
6. MEDIDAS DE SEGURIDAD
LANTANA CENTRO DE ORIENTACIÓN PSICOLÓGICA, PSICOPEDAGÓGICA Y FAMILIAR garantiza al usuario que implementará las medidas técnicas y organizativas de seguridad oportunas para el tratamiento de dichos datos, con el fin de garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos de carácter personal.
7. DEBER DE INFORMACIÓN
Usted, como usuario, declara haber sido informado sobre el tratamiento de datos personales por parte de LANTANA CENTRO DE ORIENTACIÓN PSICOLÓGICA, PSICOPEDAGÓGICA Y FAMILIAR en la web, en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.
8. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
LANTANA CENTRO DE ORIENTACIÓN PSICOLÓGICA, PSICOPEDAGÓGICA Y FAMILIAR se reserva expresamente el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a cualquier novedad legislativa, jurisprudencial o de cualquier otra índole.
9. CONTACTO
En caso de que el usuario tuviese alguna duda acerca de nuestra política de privacidad, puede dirigirse a nuestro Responsable de Protección de Datos en lantana@lantanaorienta.com
La política de privacidad ha sido actualizada por última vez el 20 de enero de 2020